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Certificaciones y Cursos

Conoce nuestra lista de Certificaciones, Cursos Presenciales y la modalidad en Línea (da clic en el nombre del curso de tu interés para conocer más del contenido)

"Estandar de Competencia 0091 ""Verificación externa de la operación de los Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes"" "

El curso permitirá contar con una alineación para certificarte ante el presente estándar de competencia, a través del desarrollo de funciones que una persona realiza durante los procesos de evaluación y certificación de competencias, además de la preparación de la Verificación Externa, la elaboración del Plan de Verificación Externa, la ejecución del mismo, así como la presentación de los resultados y conclusiones derivados de la Verificación Externa.

"Estandar de Competencia 0217 " Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal"

El curso permitirá contar con una alineación para certificarte ante el presente estándar de competencia, preparando la sesión mediante la planeación de la sesión y la comprobación de la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos para la misma. Conducir la sesión realizando el encuadre, desarrollo y cierre, empleando técnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje. Evaluar el aprendizaje antes, durante y al final del curso, considerando la satisfacción de los participantes.

"Estándar de Competencia 0301 ""Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso"" "

El curso permitirá contar con una alineación para certificarte ante el presente estándar de competencia, por medio de la elaboración de la carta descriptiva, seleccionando las técnicas de instrucción, diseñando instrumentos para la evaluación de cursos de capacitación presenciales, elaborando los reactivos del instrumento de evaluación y diseñando el instrumento para la evaluación de satisfacción del curso, a su vez el desarrollo de manuales del curso, el manual del instructor y seleccionando las fuentes de información del manual del participante.

Estandar de Competencia 0076 "Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia"

El curso permitirá contar con una alineación para certificarte ante el presente estándar de competencia, mediante el desarrollo de funciones que una persona realiza para evaluar la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia cumpliendo los principios de transparencia, imparcialidad y objetividad.

Estandar de Competencia 1082 "Aplicación de técnicas de combate, salvamento y extinción de incendios en aeronaves e instalaciones aeroportuarias"

El curso permitirá contar con una alineación para certificarte ante el presente estándar de competencia, mediante el uso del equipo de protección personal de aproximación, operación de vehículos y la identificación de la aeronave crítica y sus componentes para el combate, salvamento y extinción de incendios en caso de incidentes y accidentes.

Primeros Auxilios

Este curso te ayuda a manejarte en situaciones delicadas, ser capaz de identificar qué hacer y qué no hacer, así como saber los números más comunes a los que se puede llamar para pedir ayuda. adquiriendo conocimientos y habilidades básicas sobre primeros auxilios para la atención primaria de las emergencias médicas más comunes, con la finalidad de atenderlas hasta que llegue la ayuda profesional

Control y Combate Contra Incendios

En este curso aprenderán a establecer los requerimientos para la prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo, utilizando los procedimientos mas adecuados y seguros siempre tomando en cuenta la seguridad de los involucrados.

Evacuación, Búsqueda y Rescate

Este curso, ofrece a los participantes una enseñanza de las técnicas básicas para realizar rescates en zonas, edificios e instalaciones en la que se esté generando algún tipo de siniestro.

Protección Civil

Este curso ayudará a desarrollar habilidades básicas para la atención primaria ante una emergencia y como actuar ante algún desastre.

Manejo de Extintores

Este curso te permite identificar los diferentes tipos de incendios, y el uso y selección adecuada de extintores.

Soporte Vital Básico

El curso ayudará a los participantes a que sean capaces de atender de manera rápida y efectiva aquellas necesidades que conllevan el uso de maniobras y técnicas necesarias para llevar de manera exitosa el rescate vertical.

Búsqueda y Rescate en Estructuras Colapsadas

En este curso aprenderán a aplicar las técnicas y destrezas necesarias para buscar, ubicar, estabilizar y extraer víctimas atrapadas en estructuras colapsadas, utilizando los procedimientos más adecuados y seguros para el personal de rescate y para la víctima.

Rescate Urbano

El curso identificará las técnicas y procedimientos operativos utilizando sistemas de operación que permitan una coordinación y rápida evaluación de las labores de Rescate Urbano.

Rescate Vertical

Soporte Vital Cardiovascular Avanzado

El curso brindará información que ayudará a los participantes abordar eficientemente al paciente de forma inicial y aprenderán a usar de forma correcta los recursos técnicos necesarios para la atención del paciente.

Aplicación de las Normas STPS

Este curso facilitará la implementación adecuada de las NOMs que aplican al centro de trabajo con base en su actividad económica y las características de sus procesos.

Brigada de Protección Civil para centros de trabajo

Este curso ayudará a desarrollar habilidades básicas para la atención primaria ante una emergencia y como actuar ante algún desastre.

Actualización ISO Auditores Internos en Sistemas Integrados 9001,14001 y OHSAS 18001

Este curso proporcionará herramientas a las organizaciones para la mejora de sus sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y prevención.

Estimación de Incertidumbre en Mediciones Cuantitativas

Este curso enriquecerá los conocimientos para identificar los componentes de la incertidumbre y hacer una estimación razonable, y asegurarse de que la forma de informar el resultado no dé una impresión equivocada de la incertidumbre.

Evaluación Estadística para Establecer Periodos de Calibración de Equipos

El curso ayudará en la verificación del correcto funcionamiento de los equipos, respondiendo a los requisitos determinados por las normas de calidad y así garantizar la fiabilidad y trazabilidad de las medidas.

Introducción a la Metrología y a la Estimación de Incertidumbre de la Medición

Este curso desarrolla ejercicios genéricos que permiten entender la aplicación de la estimación de incertidumbre de la medición.

Introducción a la Metrología y Análisis de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización de su Reglamento

En este curso se conocerá la Ley Federal de Metrología y Normalización y su Reglamento como un sistema para establecer el Sistema General de Unidades de Medida y con esto precisar los conceptos fundamentales sobre metrología que se aplica para establecer los requisitos para la fabricación, importación, reparación, venta, verificación y uso de los instrumentos para medir y los patrones de medida y así establecer la obligatoriedad de la medición en transacciones comerciales y de indicar el contenido neto en los productos envasados.

Normatividad en Materia de Medición y Metrología Aplicada a la Actividad de Almacenamiento de Petrolíferos Derivada de la Reforma Energética

Este curso enriquecerá tus establecer criterios generales sobre diseño, construcción, operación y mantenimiento de sistemas de medición, estas disposiciones deben de interpretarse como las condiciones mínimas que deben cumplir dichos sistemas.

STPS NOM 026

Este curso facilitará la implementación adecuada de las NOMs que aplican al centro de trabajo con base en su actividad económica y las características de sus procesos.

Administración del Cambio

Comprender, analizar, identificar los modelos de intervención para el cambio y mejoramiento individual, grupal y organizacional.

Administración del Tiempo

Aprender a manejar y controlar el estrés, el sentimiento de frustración o situaciones de presión y adaptación al cambio, sin perder la efectividad y eficacia laboral.

Calidad en el Servicio

Aplicarán las técnicas elementales al brindar un servicio y atención de excelente calidad a los clientes, mediante el estudio de conceptos teóricos y la ejecución de los ejercicios llevados a cabo en el curso.

Office (Excel Avanzado)

Podrá manejar información de las bases de datos a través de las funciones de Bases de datos. Aprenderá a manejar su información a través del filtro avanzado.

Office (Excel Intermedio)

Identificará los elementos de la ventana de Excel. Distinguirá información numérica y de texto, creación de fórmulas, funciones de cálculo, configuración de hojas, y las diferentes formas de vista para mostrar la información dentro de una hoja de cálculo.

Office (Power Point Avanzado)

Entender las distintas herramientas del programa Crear una presentación con diagramas

Office (Power Point Intermedio)

Identificaron las herramientas para realizar una presentación Identificaron las características de los formatos personalizados.

Office (Word Avanzado)

Los participantes conocieron a detalle las herramientas para agilizar para elaborar documentos de Word.

Office (Word Intermedio)

Identificará los elementos de la interfaz de Word. Distinguirá íconos y funciones para insertar-modificar texto, creación de páginas y saltos, encabezados, configuración de impresión, inserción de tablas e imágenes, vistas, portadas, pies de página, numeraciones, viñetas, bordes y sombreados, para la creación de documentos.

Servicio al Cliente

Aprender de una manera amena y dinámica, las técnicas de atención al cliente más efectivas para mejorar el servicio al cliente. Aplicar herramientas prácticas que permiten lograr clientes realmente satisfechos.

Solución de Conflictos

Desarrollar las habilidades relacionales necesarias para canalizar las emociones en las relaciones con los demás. Reconocer las acciones que pueden ayudarte a negociar con éxito. Colaborar de forma eficaz en una situación de conflicto.

Talles de inteligencia Emocional

Desarrollar las habilidades necesarias para canalizar las emociones en las relaciones con los demás. Evaluar y analizar mi nivel de estrés para determinar emocionalmente como me encuentro.

Técnicas de Negociación

Generar empatía, capacidad de análisis, capacidad de escucha, control emocional y comunicación para poder desarrollar una estrategia efectiva en una negociación.

Excel Avanzado

El curso permitirá comprender las funciones más avanzadas de Microsoft Excel, el uso práctico orientado al análisis de bases datos, operaciones matemáticas y funciones complejas, así como el manejo de gráficas basado en tablas de información.

Excel Básico

El curso permitirá analizar, organizar y compartir información con facilidad, comprender las principales funciones y el uso práctico de la herramienta orientado al análisis de datos.

Excel Intermedio

El curso permitirá analizar, organizar y compartir información con facilidad, comprender las principales funciones y el uso práctico de la herramienta orientado al análisis de datos.

Macros en Excel

El curso permitirá conocer los elementos que se requieren para la conformación de una Macro con el código Visual Basic y ejecutarlas por medio de Excel, a través del uso de controles, botones y casillas de verificación.

Power Point Avanzado

El curso permitirá crear presentaciones de forma fácil y efectiva utilizando herramientas que permitirá controlar el estilo de los textos y párrafos, insertar gráficos, dibujos, imágenes, entre otras cosas.

Power Point Intermedio

Tablas Dinamicas en Excel

El curso permitirá manejar funciones de bases de datos, ordenamientos, filtros, subtotales y tablas dinámicas, para un manejo eficiente, rápido y con calidad de la Información.

Word Avanzado

Con este curso aprenderemos a realizar presentaciones con texto esquematizado, fácil de entender, animaciones de texto e imágenes prediseñadas o importadas desde imágenes de la computadora. realizar y perfeccionar el trabajo más avanzado, editar escritos de la manera más cómoda y fácil posible aunque la tarea sea grande, crear cartas, sobres y etiquetas para el correo masivo, utilizar los formularios y las plantillas para ahorrar tiempo en la ejecución de las tarea.

Word Básico

Este curso te permitirá crear, edita, dar formato, guardar e imprimir documentos, así como trabajar con tablas, columnas, encabezados, pies de página, entre otras cosas

Word Intermedio

Este curso te permitirá crear, edita, dar formato, guardar e imprimir documentos, así como trabajar con tablas, columnas, encabezados, pies de página, entre otras cosas

Administración de Bases de Datos con Access

Este curso te permitirá desarrollar reportes o informes especializados para realizar el cálculo de una inversión y/o deuda a través de tablas específicas.

Diseño de Páginas Web y Contenidos para Dispositivos Móviles

El curso permitirá crear y modificar páginas, así como, generar, editar y optimizar imágenes y elementos interactivos indispensables para crear un sitio Web actual.

Flash

El curso permitirá conocer el manejo de archivos multimedia, tanto en la computadora como en línea, habilitar los contenidos audiovisuales de las páginas web y algunas aplicaciones en la PC.

Fotografía Digital

El curso permitirá desarrollar conocimientos básicos en cuanto al equipo y técnica fotográfica. Además, brindará herramientas para el desarrollo de temas como el retrato, paisaje, naturaleza, entre otros.

Ilustrador

El curso permitirá conocer diversas herramientas y parámetros que le ayudarán en la elaboración de todo tipo de gráficos como ilustraciones, logotipos, diseño de personajes, maquetas, íconos, folletos, entre otros.

In Design

El curso permitirá utilizar los diferentes modelos de tipografías, los formatos, se aprenderá a crear un documento e incluir objetos en él, también se editarán estos objetos y se aprenderá a controlar el relleno y la composición. Además, se dominará las acciones necesarias para insertar imágenes y editar textos, se creará páginas maestras y se conocerás las opciones de impresión.

Internet y correo electrónico

El curso ayudará a desarrollar habilidades relacionadas al uso de internet y correo electrónico.

Outlook Avanzado

El curso ayudará a llevar a cabo una buena gestión de correo electrónico, así como administrar el calendario, contactos y herramientas que pueden ser útiles en el desempeño de sus actividades.

Photoshop

El curso permitirá crear fotomontajes, hacer correcciones de color e iluminación, restauración de fotos, manejo de texto, composiciones de color y forma para elementos vectoriales como logos y otros tipos de imágenes.

Premiere

El curso permitirá conocer y utilizar las etapas de la edición: ensamblaje, edición, color, efectos, audio, títulos, entre otras.

Presentaciones Ejecutivas

El curso permitirá exponer presentaciones de manera profesional, aplicando diversas técnicas para impactar a su audiencia, así como mejorar el desarrollo de cómo hablar en público.

Soporte Técnico a equipos MAC

El curso permitirá conocer los componentes de una MAC, las particiones, el disco, la utilería de terceros para servicios, detección de IP´s públicas, identificación del equipo, la limpieza interna de la unidad, así como el cambio de disco duro que permita la solución de problemas y mantenimiento preventivo, de manera clara.

Video Básico y edición de video y audio

Este curso te permitirá desarrollar conocimientos que te permitan editar fragmentos de vídeo, fotografías, gráficos, efectos digitales o cualquier otro material audiovisual de un vídeo.

Actualización LAASSP

Este curso, permitirá recrear y ejercitar los conocimientos que adquieran, con base en el estudio de las leyes que se revisen. Para ello, se utilizarán recursos físicos y electrónicos, además de ejercicios que permitan mejorar el aprendizaje.

Actualización LOPSRM

Este curso te permitirá tener una visión clara del proceso de contratación de obras pública y sus servicios relacionados, identificar los puntos clave del proceso, así como asegurarse de la legalidad y neutralidad de los requisitos a cumplir y de los criterios y métodos de evaluación de proposiciones.

Adjudicación Directa

Este curso te ayudará a identificar si la propuesta corresponde a la adjudicación directa, conforme a la Ley; así como los procesos de la invitación a cuando menos tres proveedores.

Administración de obra

Este curso permitirá conocer el proceso administrativo dentro de la construcción, mejorando el control de los recursos tanto materiales como humanos.

Administración de procesos

El curso, servirá para asegurase de que todos los procesos claves trabajen en armonía para maximizar la efectividad organizacional.

Administración de Riesgos Institucionales y Control Interno

Este curso otorga conocimientos teóricos y prácticos para identificar e implementar acciones y mecanismos a fin de evitar o minimizar riesgos en la organización.

Administracion de riesgos institucionales: proximidad de daños no identificados

Este curso otorga conocimientos teóricos y prácticos para identificar e implementar acciones y mecanismos a fin de evitar o minimizar riesgos en la organización.

Administración de Riesgos, Prevención, Disuasión y Detección de Posibles Actos de Corrupción

En el curso, se pondrá en práctica métodos de prevención y detección de actos de corrupción y conocerán las estrategias que ayudarán a detectar actos irregulares.

Archivonomía Gubernamental y Transparencia

Este curso, permitirá tener un manejo adecuado de los archivos, garantizar la localización de éstos e integrar la información necesaria para la atención de solicitudes de información y evitar observaciones derivadas de las auditorías realizadas por los entes fiscalizadores. Para esto, se utilizarán materiales teóricos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Auditoría Interna Gubernamental

Auditoría Pública

En el curso se identificará los lineamientos de la Guía General de Auditoría Pública, emitida por la Secretaria de la Función Pública y actualizarán sus conocimientos que regulan y norman esta actividad, para su aplicación en los procesos de planeación, ejecución, supervisión.

Control Interno Auditores

Este curso, permite identificar y desarrollar procedimientos adecuados para implementar el control interno dentro de la organización, mediante recursos teóricos y prácticos.

Elaboración de manuales Administración Pública

Este curso orientará a los participantes a elaborar Manuales Administrativos, y brindará herramientas para estructurar de una mejor forma los “cimientos” de su Organización.

IMSS, ISR e INFONAVIT

Este curso permitirá conocer las disposiciones laborales y fiscales, aplicables a patrones y trabajadores, así como sus derechos y obligaciones en materia de seguridad social para determinar correctamente las cuotas al IMSS e INFONAVIT y las retenciones del ISR, mediante la realización de casos prácticos de salarios y asimilables a salarios.

Inconformidades en los procesos de contratación

En este curso se identificará la regla general de las instancias de inconformidad, atendiendo al caso concreto y el proceso a realizar si se presentan particularidades específicas.

Investigación de mercado

Este curso, permitirá analizar e utilizar los criterios que se establecen en la normatividad para evaluar las propuestas presentadas en los procedimientos de contratación. Para ello, serán utilizarán materiales teóricos, así como prácticos, con el fin de fortalecer el aprendizaje.

Invitación a cuando menos tres personas

Este curso, permitirá diseñar bases de licitación apegadas al marco legal vigente y conocer los criterios que sirven para la evaluación de las propuestas de los licitantes a fin de evitar inconformidades. Para esto, se utilizarán materiales teóricos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público

El curso ayudará a comprender el marco legal, la conformación de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Público, así como las diferentes etapas operativas a desarrollar y los recursos administrativos existentes

Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad hacendaria y su reglamento

Este curso consistirá en analizar y repasar la Ley para adquirir consciencia de que la administración de los recursos públicos federales debe de realizarse con base en principios. Para esto, se utilizarán recursos teóricos y ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Ley General de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

Este curso enriquecerá los conocimientos del marco jurídico y operativo que regula los derechos y obligaciones de los servidores públicos con objeto de profundizar en el conocimiento del contexto normativo para lograr su correcta observancia.

Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción

Este curso permitirá formar funcionarios públicos sobre los aspectos más relevantes del Sistema Nacional Anticorrupción y sobre los retos que deben considerarse para un combate efectivo a la corrupción. Para esto, se utilizarán materiales teóricos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Licitación Pública

Este curso, permitirá entender el procedimiento y la normatividad aplicable, para desarrollar procesos de licitación pública. Para esto, se utilizarán materiales teóricos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Manejo de Inconformidades

En el curso, se identificará la regla general de las instancias de inconformidad, atendiendo al caso concreto y el proceso a realizar si se presentan particularidades específicas

Medición, Mejora y Rediseño de Procesos

Este diplomado permitirá conocer más a fondo estrategias, procesos y dimensiones de la organización, para aportar beneficios y priorización de procesos..

Normas Internacionales de Auditoría

Este curso, permite mejorar los estándares de calidad de las organizaciones, así como los procesos de auditoría, por lo que es de gran importancia conocer las normas internacionales que los rigen.

Prevención de Conflictos de Interés

Este curso permitirá sensibilizar e inculcar valores éticos, con la finalidad de prevenir el conflicto de interés dentro de una organización, sin involucrar las situaciones personales. Para esto, se utilizarán materiales teóricos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Proceso de Licitación e Invitación Cuando menos a Tres Personas en Materia de Adquisiciones

Proceso de Licitación en Materia de Adquisiciones

Este curso pretende contribuir a la actualización de los participantes que realizan tan importante actividad, dotándolos de los elementos necesarios que les permitían realizar una adecuada toma de decisiones.

Puntos y Porcentajes para LAASSP

Este curso te permitirá clarificar los lineamientos para evitar la aplicación errónea del criterio de evaluación por puntos o porcentajes en: la forma de establecer en las convocatorias a la licitación el procedimiento para la aplicación del criterio, en la asignación de puntación o unidades porcentuales, así como en la ponderación de los rubros y subrubros.

Puntos y Porcentajes para LOPRSM

Este curso te permitirá conocer el mecanismo de evaluación por puntos y porcentajes que se realiza en las licitaciones al amparo de la normatividad vigente y con ello, tener los elementos para un mejor seguimiento y revisión de los resultados, cómo se definen los rubros y subrubros a evaluar, el puntaje por rubros o subrubros, con claros ejemplos de definición de la evaluación de puntos y porcentajes.

Reforma a Ley de Transparencia

En este curso descubrirás la importancia de transparentar la forma de trabajo y el manejo de recursos de las dependencias o entidades.

Reingeniería de Procesos

Este curso permitirá conocer los conceptos básicos y la metodología aplicable para la reingeniería de procesos.

Responsabilidad del Área Requirente

Este curso te ayudará a identificarán los requisitos que deben cumplir en la elaboración, los tipos de investigación que puede elaborar, así como las excepciones para no realizar la investigación de mercado.

Sensibilización en Materia de Integridad y Prevención de la Corrupción

Este curso inculcará mejores prácticas en la materia, para que, de esta forma, sean capaces de analizar y resolver asuntos enfocados tanto al sector público como privado relacionados con Ética, prevención de conflicto de intereses y reglas de integridad que rigen su actuación. Para esto, se utilizarán materiales teorícos, además de ejercicios para reforzar el aprendizaje.

Sistema Compranet 5.0

Este curso enriquecerá tus conocimientos de todo lo que se puede hacer, no sólo lo relacionada con el manejo de licitaciones, además de aprender todo lo que necesitas saber para operar convenientemente con CompraNET 5.0

Administración del cambio

El curso proporcionará los tipos de cambios que existen, cuáles son los modelos de cambio para poder afrontarlos con éxito, en qué consiste y cómo vencer la natural resistencia al cambio, tanto personal como laboral, y, finalmente, aprenderá a diseñar un plan para abordar con éxito las nuevas situaciones.

Administración del cambio

Administración del Tiempo

Con el curso se logrará más en menor tiempo, se enfocará hacia las cosas prioritarias e importantes para cumplir las metas planteadas, optimizando las actividades tanto personales como organizacionales.

Alta Dirección

El curso permitirá llevar a su más alta expresión el potencial de las empresas y los individuos que las conforman, así como el conocimiento de aportar soluciones concretas en entornos administrativos específicos, orientadas siempre a la productividad.

Análisis de problemas y Toma de Decisiones

El curso ayudará a desarrollar la habilidad y competencia del análisis de problemas usando la metodología adecuada, facilitándole por tanto la toma de decisiones.

Asertividad en el Servicio y en el Sentido de la Responsabilidad

En el curso se reconocerá los conceptos básicos y recomendaciones específicos en aspectos claves, sobre estos puntos, que permitan incrementar y fortalecer la calidad de tus servicios y así establecer relaciones más efectivas y satisfactorias con los clientes.

Atención y trato digno para las personas de la tercera edad

En el curso se brindará un conjunto de estrategias dirigidas a promover el buen trato del adulto mayor, desarrollando actividades que contribuyan a dignificar y humanizar los cuidados y atenciones geriátricas desde el respeto hacia el mayor vulnerable y dependiente.

Atención presencial y telefónica al ciudadano

El curso ayudará a desarrollar las técnicas de atención presencial al ciudadano que garantizan el establecimiento de un proceso de comunicación adecuado, indicará el proceso de atención telefónica al ciudadano y conocerá las medidas de calidad que deben cumplir.

Autoestima y productividad laboral

El curso está diseñado para que los participantes incrementen la productividad, la calidad y la satisfacción de su persona en su trabajo y vida, aprovechando de manera óptima sus recursos para generar mejores resultados, lo que implica el incremento de autoestima, control de las emociones y desarrollo de la proactividad y habilidades sociales.

Calidad en el Servicio

El curso brindará una metodología para mejorar los procesos de servicio de manera consistente y estructurada, planteará nuevas respuestas a objeciones y quejas para mantener una alta y positiva relación con los clientes y orientará sus acciones para mostrar una actitud de compromiso hacia la satisfacción del cliente.

Cambio de Actitud

El curso brindará los aspectos y criterios fundamentales de una metodología orientada al cambio de actitud, para el diseño de la formación y la elección de técnicas y estrategias adecuadas.

Clima Laboral

El curso permitirá identificar los elementos que componen el Clima Laboral, analizará el ambiente actual, contando con los elementos para mejorar el desempeño organizacional y proporcionar el mejoramiento del clima laboral vinculado con la productividad, motivación y satisfacción del personal.

Coaching Laboral

El curso brindará ayuda, porque durante su recorrido se reconocerá aquel potencial que tienes en ti, encontrará el impulso que te motive cada día, obtendrá los conocimientos y habilidades básicas para facilitar la consecución de metas y objetivos, desarrollando los procesos.

Control y manejo de estrés

El curso permitirá conocer más detalles del estrés, qué es y cómo controlarlo, utilizando algunas técnicas que permitan manejar ciertas situaciones a las que el humano se ve expuesto día con día.

Crecimiento personal aplicado a la vida laboral

El curso brindará los elementos necesarios para el crecimiento dentro de la vida laboral, así como entender que el crecimiento no es solo del resultado de los éxitos sino también las lecciones que nos proporcionan los fracasos, y esto ocurre tanto desde el punto de vista personal como profesional.

Desactivación emocional en situaciones de desastre

El curso proporcionará las herramientas para determinar los distintos escenarios y momentos de la intervención así como establecer la metodología de intervención en cada uno de ellos, obteniendo los conocimientos y habilidades básicas para facilitar la consecución de metas y objetivos, desarrollando los procesos.

Descripción, perfil y valuación de puestos

El curso proporcionará el proceso de análisis y descripción de puestos, cómo se instrumenta en la organización y qué utilidad tiene, tanto al área de recursos humanos, como a los ejecutivos. Así como también se revisarán las técnicas de evaluación diagnóstica para identificar competencias clave y elaborar perfiles de puestos efectivos.

Entrevista por Competencias

El curso proporcionará los conocimientos básicos y las técnicas para realizar entrevistas de selección por competencias, orientadas a la búsqueda y valoración del personal, así como un fundamento objetivo, confiable y ético de la entrevista como herramienta de selección.

Equipos de trabajo altamente eficaces

El curso proporcionará un mejor entendimiento entre los miembros del equipo y el cumplimiento de las metas propuestas, así como, limar posibles asperezas que pudieran estar interviniendo de manera negativa en el ambiente laboral y personal obteniendo lo mejor de cada miembro y potencializando sus habilidades de comunicación.

Funciones y Características de un Supervisor

El curso proporcionará las responsabilidades de un supervisor, las características de un líder y de un equipo eficaz, así como los principios de una supervisión efectiva.

Gestión del Cambio

El curso proporcionará competencias para analizar el entorno de cada uno de los elementos a cambiar para mejorar el desempeño organizacional, obteniendo mejoramiento de resultados en productividad, motivación y satisfacción del personal.

Gestionar emociones en situaciones de conflicto

El curso proporcionará herramientas para enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo la motivación.

Gimnasia Cerebral

El curso brindará ejercicios que estimulan el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales, a través técnicas que mejoran el desarrollo de nuestras neuronas y crean un trabajo conjunto entre nuestra mente y nuestro cuerpo, es útil para todo aquél que lo utilice, sea niño, adulto o anciano; una persona con o sin dificultades de aprendizaje; para mejorar capacidades intelectuales, o físicas y aún emocionales.

Habilidades para pensar creativamente e inteligencias múltiples

El curso ayudará a despertar el espíritu creativo que facilite el desarrollo de una visión, con un enfoque al desarrollo de las habilidades del pensamiento creativo y aplicar estrategias que permitan optimizar el tiempo libre, en los contextos: personal, familiar y laboral, que estimulen una mayor cercanía, con todas aquellas personas con las cuales comparten sus escenarios de vida.

Inteligencia Emocional

En el curso se identificarán las fortalezas y áreas de oportunidad para el desarrollo de la inteligencia emocional y su aplicación en la vida personal, social y en la empresa, lo que ayudará a tener una buena salud al conseguir un equilibrio psicosomático.

Las 5 S

El curso proporcionará los conceptos de organización, orden, limpieza, estandarización e integración, desde la vida personal hasta el ambiente de trabajo generando un cambio de conductas que repercutan en un aumento de la productividad y el bienestar general. El curso se desarrolla en forma práctica, el instructor guía a los participantes para ir aplicando la metodología en sus áreas de trabajo.

Lengua de Señas Mexicanas

El curso proporcionará las competencias lingüísticas para comunicarse de manera eficiente con cualquier persona sorda, así como indagar las necesidades e intereses de la persona sorda o personas sordas con las que se encuentre.

Liderazgo

El curso proporcionará las habilidades y la motivación para mejorar la actitud y ayudar a convertirse en verdaderos líderes, la identificación de áreas de oportunidad gerencial y el logro de mejores resultados con equipos de trabajo.

Liderazgo Empresarial

OBJETIVO GENERAL: Al finalizar el curso el participante tendrá el conocimiento teórico de lo que es un líder, de sus características, de la importancia de su gestión dentro de la operación de la empresa, de su influencia en el entorno laboral, de su accionar en los momentos críticos y de su importancia e influencia en el futuro de la empresa.

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

El cursos ayudará aumentar la productividad y la capacidad de gestionarse así mismo, desarrollará la habilidad de establecer relaciones de confianza mutua y aumentar la implicación para trabajar de forma eficaz en equipo, incrementará la aptitud de generar soluciones novedosas que aporten valor, adoptará conductas globales de efectividad personal e interpersonal.

Los 8 aspectos de la superación

El curso ayudará a entender que la superación personal es un proceso de crecimiento, efectivamente: personal, este crecimiento personal repercute positivamente en todos los ámbitos y áreas de la vida.

Manejo de Emociones ante Situaciones de Estrés

El curso proporcionará diferentes estrategias para manejar el estrés y utilizarlo a favor de la salud física, mental y emocional, es decir transformar la presión en productividad.

Mapas Mentalespara la Productividad

El curso proporcionará las habilidades para lograr organizar las ideas e información más fácilmente, mejorar la concentración, aprender más en menos tiempo y generar nuevas ideas para soluciones creativas y prácticas para los más variados problemas.

Medición de la Satisfacción del Cliente

El curso brindará las herramientas necesarias para lograr la satisfacción del cliente ya que es uno de los principales factores de éxito para las empresas y brindará una serie de beneficios cuantificables que ayudan a mantener su rentabilidad.

Método Personal KANBAN

El curso brindará ejercicios que mejorará la eficiencia de procesos, priorizará y controlará las actividades, para la autosatisfacción y motivará para alcanzar más rápido los objetivos, se mejorarán los tiempos de respuesta, promoverá el trabajo colaborativo.

Motivación Laboral

El curso te brinda las herramientas necesarias para conseguir un equipo de trabajo siempre motivado y positivo al cien por ciento, para llegar a los objetivos marcados, aumentar la productividad y mejorar la calidad que se ofrece.

Negociación

En el curso se desarrollarán habilidades para manejar situaciones difíciles, se identificarán como lograr beneficios más grandes y visionarios en una negociación y desarrollará las competencias de un negociador exitoso.

Orientación a Resultados

El curso brindará estrategias para mejorar las competencias y habilidades de cada integrante del equipo y así obtener buenos resultados en el trabajo.

Papel del trabajador social en la resolución de conflictos

El curso proporcionará habilidades mediadoras de intervención dirigidas a la gestión pacífica de los conflictos, así como entender los recursos de las personas para la resolución de los conflictos planteados en el contexto profesional.

Pensamiento Estratégico

En el curso se reforzará la capacidad de comprender y conectar las actividades cotidianas de los colaboradores con las estrategias de la organización, como una parte fundamental para el análisis situacional dentro de los procesos para la toma de decisiones.

Perfiles, Capacitación y Evaluación por Competencias

El curso brindará las herramientas elementales del enfoque de competencias laborales en las organizaciones, especialmente en la definición de perfiles de competencia en puestos laborales, diseño de evaluación de desempeño, de cursos de capacitación entre otros aprendizajes

Planeación Estratégica

El curso proporcionará los principios básicos de planeación estratégica, los diferentes tipos de planeación y sus características, así como el proceso adecuado de planeación estratégica aplicado al logro de objetivos y metas.

Programación Neurolingüistica

El curso permitirá aprender a identificar patrones y programas mentales que no permiten el desarrollo personal; aprender a tener mejor dominio de las emociones y de respuestas ante las mismas, practicar el arte de elegir y de dirigir, buscando la excelencia personal.

Relaciones Humanas

El curso proporcionara las herramientas para el mejor entendimiento entre las personas en todos los ámbitos en que el ser humano se desenvuelve, especialmente en lo laboral ya que un buen entendimiento propicia un aumento de resultados positivos.

Relaciones Laborales, Administración de Personal y Remuneraciones

El curso permitirá analizar los principios de la administración dentro del departamento de recursos humanos, permitiendo así al participante aplicarlos en el campo profesional, además evaluará su importancia en la organización, observándolo como un sistema de relaciones laborales.

Servicio y Atención al cliente

OBJETIVO GENERAL: Qué el participante desarrolle y potencialice las principales habilidades que le permitan diseñar, desarrollar e implementar una cultura de Servicio y Atención al Cliente en su organización.

Solución De Conflictos y Negociación

En el curso, se aprenderán las técnicas para la solución de conflictos mediante ejercicios prácticos, de este modo, se podrá desarrollar un ambiente de trabajo óptimo para alcanzar los objetivos planteados en su trabajo.

Solución de Problemas y Toma de Decisiones

El curso brindará un conjunto de herramientas que podrán aplicarse a diferentes situaciones y problemas, identificará oportunidades en los problemas y conflictos que surgen dentro de la organización.

Taller del modelo de ocupación humana

El curso proporcionará las herramientas para identificar los componentes de la ocupación humana establecidos por el Modelo de la Ocupación Humana, a través de los medios cognitivos y sociales, comprender básicamente algunos instrumentos, etapas de evaluación y procedimientos generales de intervención.

Técnicas de Manejo de la Información

El curso brindará técnicas que facilitará el acceso a la información de las organizaciones y así obtener mayor rentabilidad de sus recursos de información y conseguir aumento de la productividad con base a ella.

Técnicas para hablar ante el público

El curso brindará las técnicas que permitirán expresar eficazmente sus ideas en público y desarrollar la confianza en sí mismo al exponer sus puntos de vista, cómo controlar sus emociones en el escenario, para darle más impacto a sus presentaciones

Trabajo en Equipo

En el curso, se conocerá la importancia del trabajo en equipo y los roles que cada quien juega en el mismo, se adquirirán habilidades para mejorar la actitud que le ayudará a integrarse a un equipo, logrando un alto desempeño en las actividades y giros de los que un equipo forma parte.

Vida Familiar y Conciliación Laboral

El curso proporcionará los fundamentos básicos de la conciliación de la vida laboral, familiar y personal, la normativa existente, las posibles medidas a poner en marcha y ejemplos de buenas prácticas llevadas a cabo en organizaciones.

Visión Estratégica

En el curso se brindará las claves para analizar las características del entorno e identificar nuevas oportunidades, fijar objetivos a largo plazo y definir las prioridades estratégicas frente a los retos operativos inmediatos, así como, reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.

Acoso Sexual y Laboral

El curso proporcionará el concepto y lo que conlleva el hostigamiento y acoso sexual laboral, permitirá identificar si está ante una situación de acoso, conocerá las consecuencias que produce el acoso en la victima como en la institución, así como las medidas de prevención y el conocimiento de las leyes existentes en México relacionadas con el hostigamiento y acoso sexual laboral.

Administración basada en resultados

Este curso te permitirá conocer en que se relacionada la administración basada en resultados para aumentar la eficacia y productividad aportando beneficios a la empresa mediante los resultados otorgados.

Administración de Proyectos

El curso permitirá identificar las diferentes etapas de la administración de proyectos, para organizar la estructura que intervendrá en el desarrollo de un proyecto, delimitar las funciones y responsabilidades de cada involucrado, así como la toma de decisiones adecuada para el buen término de los proyectos.

Cierre Contable Presupuestal

El curso permitirá tener un buen uso y manejo del plan contable y obtener soluciones a los principales errores en el momento de hacer el pre-cierre contable.

Compras Gubernamentales

El curso permitirá conocer más a fondo la función de compras, arrendamientos y servicios del gobierno federal, tomando en cuenta la regulación jurídico-administrativa. Por ello es imprescindible conocer y mantener una actualización en las leyes, reglamentos y acuerdos que deben cumplirse para el funcionamiento del proceso de las compras gubernamentales.

Contabilidad Básica

El curso permitirá obtener todos los conocimientos para desarrollar y ejecutar la contabilidad básica, para un beneficio personal o de un centro de trabajo.

Contabilidad para no Contadores.

El curso permitirá entender como registrar contablemente las operaciones de una empresa, e identificar como están compuestos los estados financieros que se integra un catálogo de cuentas.

Control Presupuestal Gubernamental

El curso permitirá obtener todos los conocimientos acerca del proceso de planeación, control presupuestal, adecuaciones presupuestarias, marco normativo y casos prácticos para su adecuada ejecución y comprensión del mismo.

Evaluación Financiera de Proyectos

Este curso, otorga las herramientas y técnicas necesarias para evaluar y formular un proyecto financiero, además de determinar los riesgos que enfrenta y las perspectivas con las que se cuenta para solucionar los problemas que se originan.

Finanzas para no Financieros

El curso brindará herramientas para crear un análisis financiero que favorezca a la empresa.

Ley General de Contabilidad Gubernamental

El curso brindará herramientas para llevar de manera adecuada la contabilidad gubernamental en apego a lo establecido en la ley.

Lectura rápida y de compresión

El curso ayudará a conocer diversos elementos que fortalecerán los hábitos de lectura así como identificar los diferentes niveles de comprensión.

Ortografía y Redacción

El curso ayudará a desarrollar diversas habilidades para mejorar la ortografía y redacción de textos.

Reformas Educativas

Este curso brindará herramientas que permitirá a los docentes desarrollar nuevos conocimientos y capacidades en su práctica y así poder brindar una educación de calidad.

Sinergia Educativa

El curso brindará estrategias para enfrentar las situaciones de cambio y el logro de las nuevas metas, como institución educativa.

Técnicas Prácticas para atenuar, atender los berrinches en educación inicial y preescolar.

El curso brindará estrategias para establecer límites con los niños de manera que puedan sentirse seguros mientras consolidan las bases necesarias para vivir en valores y respeto mutuo.

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AutoCAD

El curso permitirá conocer los sistemas de coordenadas, la configuración de unidades, la creación de primitivas simples, objetos más complejos y ver un nivel completo de modelado 3D, además de muchas de sus funciones avanzadas.

CivilCAD

El curso permitirá obtener rápidamente perfiles, secciones, curvas de nivel, cálculo de volúmenes en plataformas y vialidades, cuadros de construcción, subdivisión de polígonos, para agilizar el trabajo.

Argumentación Jurídica

El curso permitirá conocer las teorías de la argumentación jurídica, lo que conlleva el lenguaje jurídico y su estructura, así como el manejo integral de la lógica jurídica.

Codigo Fiscal de la Federación

El curso aportará las herramientas básicas para hacer frente de manera correcta a las disposiciones fiscales, conociendo los derechos y obligaciones que se tienen como contribuyentes.

Derecho Administrativo

El curso dará a conocer las implicaciones jurídicas y patrimoniales de la actuación del Estado ante las personas físicas y morales, así como el marco regulatorio para que se logre el cumplimiento de su marco legal y contar con la defensa contra actos de autoridad, que pudieran lesionar los intereses jurídicos y económicos de organizaciones y particulares.

Elaboración de Contratos

En el cursos se actualizará los conocimientos relacionados con los elementos de los contratos, la duración de las relaciones de trabajo y cuáles son los requisitos que, conforme a la ley, deben contener los contratos laborales.

Ley Anticorrupción

Este curso te permitirá conocer los aspectos generales de la Ley Anticorrupción, el ordenamiento en materia de contrataciones, las obligaciones de servidores públicos y el procedimiento administrativo sancionador.

Ley de Amparo

En el curso se conocerá los aspectos más relevantes de la nueva Ley de Amparo, así como, la ampliación del ámbito protector del juicio de amparo y su trascendencia para el control de la constitucionalidad de los actos de autoridad

Ley de Seguridad Nacional

En el curso se profundizará el conocimiento en torno amenazas y riesgos específicos que permita preservar la seguridad nacional.

Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria

El curso permitirá conocer todas las generalidades de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, para la actualización conforme al reglamento, así como de las sanciones e indemnizaciones de este.

Ley Federal del Trabajo

El curso permitirá obtener un perfil analítico, comparando las modificaciones recientes con las anteriores entendiendo la evolución de la norma. De igual forma comprenderán que cambios son de mayor importancia y de aplicación inmediata.

Normas de Información Financiera

El curso permitirá conocer el marco conceptual de las NIF, distinguir las NIF y las IFRS, sus instrumentos financieros, activos de larga duración, provisiones, estados financieros básicos, adquisiciones de negocios e inversiones permanentes y el estado de flujos de efectivo.

Reformas Fiscales

El curso enriquecerá los elementos necesarios para comparar las reglas actuales y las propuestas para regir el ejercicio siguiente, conociendo su evolución y el impacto que tendrá.

Actualización en enfermería

El curso proporcionará los conocimientos necesarios para poner en práctica la mecánica corporal, las técnicas y procedimientos del Personal Auxiliar de Enfermería en el Área de Clínica, el rol de un enfermero, entre otras.

Actualización para Médicos Avanzada

El curso permitirá obtener actualización de los temas más frecuentes dentro de la medicina para poder fortalecer las competencias laborales.

Balance trabajo familia

El curso permitirá obtener conocimientos sobre la importancia de la relación y balance que existe entre el trabajo y la familia, tomando en cuenta el proyecto de vida y las relaciones interpersonales, así como la comunicación para la mejora en la calidad de vida y como se refleja en diferentes ámbitos.

Dietética y nutrición geriátrica

El curso permitirá obtener conocimientos que te permitirán llevar a cabo una clasificación de los alimentos, identificar las necesidades nutricionales, así como la dietética y nutrición en la tercera edad.

Manejo de Alimentos

El curso permitirá conocer los riesgos, peligros y enfermedades al no contar con una higiene adecuada de los alimentos, así como también te permitirá saber cuáles son las acciones adecuadas para llevar a cabo un adecuado manejo y preparación higiénica de alimentos.

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